1.1 Contenido digital
Conforme a la legislación europea, usted tiene derecho a devolver sus compras dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los bienes, a menos que haya comprado bienes personalizados (por ejemplo, informes astrológicos, lecturas de tarot, videos y otros productos personalizados).
Si desea realizar una devolución de un producto digital después de una compra (libro electrónico, curso, video, pista de música o voz digital, etc.), la ley considera que el uso del producto comienza en el momento de la compra y, por lo tanto, no hay obligación por parte del vendedor de autorizar la devolución.
Este sitio web tiene la obligación de solicitar vuestro acuerdo expreso (por ejemplo, al invitarlo a marcar una casilla) a aceptar la compra de contenido digital sin el derecho de devolverlo una vez comprado. Antes de comprar, usted está obligado a aceptar los Términos y Condiciones, siguiendo las Regulaciones de GDPR que están vigentes desde el 25 de mayo de 2018. Usted perderá su derecho a devolver productos digitales si acepta recibirlos antes de los 14 días posteriores a la compra.
1.2 Bienes físicos
Usted tiene derecho a devolver los bienes físicos dentro de los 14 días posteriores a la compra si el producto se encuentra en su embalaje original (sellado y sin uso). El producto será reembolsado al 100% a excepción de los costos de envío, ya que se considera un servicio ya prestado. El costo de envío del bien devuelto será pagado por el comprador.
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